お知らせ

トリミングのアンケート結果について。

トリミングのアンケートにご協力いただき、ありがとうございました。

103頭のわんちゃんの飼い主さまからご回答いただきました。みなさまに丁寧にご回答いただき、感謝しております。

アンケート結果をもとに、みなさまのご要望にお応えできるように改善していきたいと思います。

今回は、インターネット上で予約状況を確認していただけるように改善いたしました。

また、カット見本につきましては、雑誌やお写真をご用意しております。お気軽にご相談ください。

 

アンケート内容と回答

1.犬種は何ですか。

トイプードル 19
ミニチュアダックスフンド 15
ミックス 11
ヨークシャーテリア 8
ポメラニアン 7
マルチーズ 7
パピヨン 7
チワワ  6
シーズー  6
 柴犬  5
 ミニチュアシュナウザー  4
コーギー  3
マルチーズmix  1
ペキニーズ  1
フラットコーテッドレトリーバー 1
プードル×マルチーズ 1
ビーグル 1
ダックス×マルックス 1
 ダックス×プードル 1
ケアンテリア 1
キャバリア・キング・チャールズ・スパニエル 1
アメリカン・コッカー・スパニエル 1
合計 103

 

2.今のカットに満足していますか。

大変満足 57
満足 41
やや不満 1

「やや不満」の内容:おしりのところをもう少しカットしてください。

 

3. リボンやバンダナはいかがですか。

良い 86
悪い 2
どちらでもない 9

*具体的内容:なしでお願いしている。いらない。あればあったでかわいいけど、その後の使用はなく、とりあえずすべてとってある状態。

 

4.トリマーの接客態度はいかがですか。

とても良い 1
良い 99
悪い 0

 

5.電話の対応はいかがですか。

良い 98
保留が多い 1
悪い 1

*電話したことがないからわからない。

6.料金設定はいかがですか。

満足 90
普通 3
不満 1

*内容:不満はありませんが、安ければ安いほどうれしい。満足だが、3匹なので安くして欲しい。少々お高いかな?! もう少し安かったらいいなぁ。

 

7.あったいいなと思うサービスはありますか。

送迎(3)

ポイントサービス

終わった後のご褒美(ビスケット1個でも)

カット見本

ネット予約

特になし

 

8.その他のご意見

今後ともよろしくお願いします。

いつもお世話になってます。

いつもありがとうございます。

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